弊社のホームページでは、利用料以外の費用は一切いただいてないことを明記しております。
それでも、
「そのほかの費用は本当にかからないのですか？」
と不安そうに質問されることが、しばしばです。
確かに他店ですと、事務手数料や保証金などの名目で、初期費用やレギュラーで課金されることが多いようです。
私の意見ですが、
事務手数料って、なんでしょうね？
そりゃ、仕事ですから契約書類の作成や郵送には費用がかかりますが、利用料に含めておく方が、自然ではないでしょうか？
自分でもよく説明のできない費用については頂かない方針ですので、弊社ではシンプルな料金体系を目指しております。